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平川地一丁目 OFFICIAL WEB SHOP

●ご注文から商品到着までの流れ
受注生産型の為、お支払い確認後、生産のお時間をいただき発送となります。通常のBase仕様とは異なる為ご注意下さい。詳細は下記をご一読ください。

1. Baseサイトの仕様に乗っ取り商品を注文します。

2. 注文内容確認メールが届きます。その後まもなく「商品発送」と書かれたメールが届きますが、このメールはあくまでお客様への振込依頼に関するメールです。詳しくはメールの内容をご確認下さい。

3. お客様ご指定の支払い方法にて、お支払いをお願いします。お支払いが完了した段階で注文確定となります。

4. 商品生産のお時間をいただきます。商品によって異なりますが、2週間程度かかります。

5. 商品完成後、レターパックプラスでの発送となります。この段階で伝票番号を記された「発送のお知らせ」メールをお送りします。

6. 商品到着。注文確定から3週間〜1ヶ月程度みていただくようお願いします。

※お支払い完了後の注文キャンセルはいかなる場合でも対応できかねます。返品も同様となりますので予めご了承下さい。
※本フローについてBase社了承済みです。ご不明点があればinfo@rollfolk.jpまでお問い合わせ下さい。